أبو بي (زمان التركية)ـ على مدى عقود، اعتمدت الحكومات التي تسعى للتأثير على الرأي العام الأجنبي على أدوات مألوفة: الحملات الإعلانية، وشركات الضغط، والظهور التلفزيوني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمقالات الرأي الموضوعة بعناية. والآن ظهر هدف جديد، الذكاء الاصطناعي.
أطلقت إسرائيل حملة تأثير يبدو أنها تهدف، جزئياً على الأقل، إلى تشكيل المعلومات التي تستوعبها وتعيد إنتاجها نماذج اللغة الكبيرة – والمعروفة أيضاً باسم LLMs – مثل ChatGPT أثناء إجابتها على أسئلة حول غزة والجيش الإسرائيلي ومعاداة السامية، وذلك وفقاً لوثائق فحصتها بوليتيكو.
تقدم هذه المبادرة لمحة عما يمكن أن يصبح ساحة المعركة الرئيسية التالية في الاتصالات السياسية: ليس فقط إقناع الناس بشكل مباشر، ولكن التأثير على النظام البيئي الهائل للمعلومات الرقمية الذي تستمد منه أنظمة الذكاء الاصطناعي إجاباتها.
يقع في قلب الحملة المبلغ عنها معهد هانوفر للسياسة العامة، وهو موقع إلكتروني يحتوي على عشرات التقارير التي تحمل أسماء مجهولة المصدر، والتي تدعي أنها تقارير بيانات حول مواضيع حساسة سياسياً، بما في ذلك غزة وسلوك جيش الدفاع الإسرائيلي.
ومن بين الأسئلة التي تناولها الموقع ما إذا كان جيش الدفاع الإسرائيلي هو “الجيش الأكثر أخلاقية في العالم” وما إذا كانت إسرائيل تتبع سياسة التجويع في غزة.
ذكر موقع بوليتيكو أن شركة العلاقات العامة الفرنسية هافاس ميديا، من خلال شركة بيرو المتعاقدة من الباطن، يبدو أنها أنشأت المعهد كجزء من حملة ممولة من إسرائيل تهدف إلى نشر مواد إيجابية مدعومة بمصادر حول البلاد.
تُظهر ملفات قانون تسجيل الوكلاء الأجانب المقدمة إلى وزارة العدل الأمريكية أن أكثر من اثنتي عشرة مقالة نشرها معهد هانوفر شكلت جزءًا من حملة بقيمة 100 ألف دولار.
كان الهدف المعلن هو إنشاء ونشر ما وصفته الملفات بأنه مواد واقعية ومدعومة بمصادر تهدف إلى تثقيف الجمهور الأمريكي حول إسرائيل والقضايا ذات الصلة.
لكن البنية غير المألوفة لمواد معهد هانوفر تشير إلى جمهور أوسع.
بدلاً من تقديم مقالات تقليدية أو مقالات دعائية، يتم تنظيم العديد من التقارير حول أسئلة مصاغة بدقة من النوع الذي يكتبه المستخدمون بشكل روتيني في روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
هذا أمر مهم وله أهمية لأن أنظمة مثل ChatGPT وPerplexity وغيرها من أدوات البحث التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تقوم بشكل متزايد باسترجاع وتلخيص والاستشهاد بالمواد المنشورة عبر الإنترنت عند بناء الإجابات.
إذا تمكنت منظمات المناصرة من إنشاء مواد ذات مظهر موثوق وقابلة للبحث ومنظمة بشكل جيد، فقد تحسن فرص إدخال إطارها المفضل في تلك الإجابات.
قال موقع بوليتيكو إنه في اختباراته المحايدة الخاصة، استشهد كل من ChatGPT وPerplexity بمواد معهد هانوفر عند الرد على أسئلة تتعلق بغزة ومعاداة الصهيونية ومعاداة السامية.
هذا لا يثبت أن الحملة قد غيرت بشكل منهجي الطريقة التي تجيب بها أنظمة الذكاء الاصطناعي تلك على الأسئلة المتعلقة بإسرائيل، كما أنه لا يثبت أن كل مقال نشرته هانوفر قد تم إنتاجه خصيصًا لهذا الغرض.
لكن هذا يوضح شيئًا ذا أهمية متزايدة: المواد التي تم إنشاؤها كجزء من حملة اتصالات ممولة من حكومة أجنبية يمكن أن تجد طريقها إلى المصادر التي تستشيرها أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة على نطاق واسع.
وعلى عكس الإعلانات التقليدية، قد تصل الرسالة إلى المستخدمين دون أن تظهر كإعلان على الإطلاق.
يحتوي موقع معهد هانوفر على إفصاح ينص على أن مواده يتم توزيعها بواسطة بيرو نيابة عن هافاس ميديا ألمانيا، وفي النهاية، وكالة الإعلان الحكومية الإسرائيلية، والمعروفة باسم لابام.
لم يرد كل من معهد هانوفر للسياسات العامة وشبكة هافاس الإعلامية وشبكة هافاس الإعلامية الألمانية على أسئلة صحيفة عرب نيوز للتعليق.
كما أفادت بوليتيكو بوجود مؤشرات تقنية تُشير إلى أن الموقع قد تم بناؤه أو استضافته باستخدام منصة Res، وهي شركة ذكاء اصطناعي مقرها سياتل، تُعلن عن خدمات تُساعد الشركات على تحسين معدل توصية نماذج الذكاء الاصطناعي بعلاماتها التجارية. وقد أصبح إصدار مطابق من الصفحة الرئيسية لهانوفر، المُستضاف على منصة Res، غير متاح بعد تواصل بوليتيكو مع الشركة.
وتُعد هذه الحملة جديرة بالملاحظة بشكل خاص لأنها ليست المحاولة الأولى لإسرائيل لتطبيق تقنيات الاتصالات السياسية على عالم الذكاء الاصطناعي التوليدي الناشئ.
وفقًا لإفصاحات سابقة بموجب قانون تسجيل الوكلاء الأجانب (FARA) التي استشهد بها موقع بوليتيكو، قامت شركة هافاس سابقًا بتوظيف شركة كلوك تاور إكس، وهي شركة مرتبطة بمدير حملة ترامب السابق براد بارسكيل، كجزء من حملة نفوذ إسرائيلية بقيمة 46.5 مليون دولار.
أشارت تلك الملفات صراحةً إلى نشر مواقع الويب والمحتوى الذي يهدف إلى إنتاج “نتائج تأطير GPT” إيجابية.
تشير هذه اللغة إلى تخصص ناشئ يوصف أحيانًا بأنه تحسين المحرك التوليدي.
يسعى تحسين محركات البحث التقليدي، أو SEO، إلى جعل موقع الويب يظهر بشكل بارز في عمليات البحث على جوجل.
أطلقت إسرائيل حملة تأثير يبدو أنها تهدف إلى تشكيل المعلومات التي تستوعبها وتعيد إنتاجها برامج الذكاء الاصطناعي أثناء إجابتها على الأسئلة المتعلقة بغزة.
يسعى نظيره في عصر الذكاء الاصطناعي إلى زيادة احتمالية أن تصبح شركة أو مؤسسة أو حجة معينة جزءًا من المواد التي يتم استرجاعها أو الاستشهاد بها أو تلخيصها بواسطة مساعدي الذكاء الاصطناعي.
بالنسبة للحكومات، فإن التداعيات المحتملة كبيرة.
كانت الحملات الناجحة للعلاقات العامة تعتمد في السابق على إقناع المحررين أو منتجي التلفزيون أو مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بتضخيم الرسالة. ومع ذلك، يخلق الذكاء الاصطناعي وسيطًا محتملاً آخر.
يلجأ ملايين المستخدمين اليوم إلى برامج الدردشة الآلية لشرح الحروب والنزاعات السياسية والخلافات التاريخية. وقد تعتمد الإجابة التي يتلقونها جزئياً على المصادر الرقمية المتاحة، وكيفية كتابة تلك المصادر، ومدى بروزها في بيئات المعلومات التي يمكن قراءتها آلياً.
وهذا يخلق حافزاً للدول والشركات وشركات الضغط وجماعات المناصرة لملء الإنترنت بمحتوى مُحسَّن ليس فقط للقراء من البشر ولكن أيضاً للخوارزميات.
كما أنه يثير تساؤلات صعبة حول الشفافية.
قد يفترض المستخدم الذي يسأل نظام الذكاء الاصطناعي عما إذا كان هناك مجاعة في غزة، أو ما إذا كانت عملية عسكرية تتوافق مع القانون الدولي، أو ما إذا كان انتقاد إسرائيل يشكل معاداة للسامية، بشكل معقول أن الإجابة يتم تجميعها من مصادر مستقلة.
لكن إذا تم إنتاج بعض تلك المصادر عمداً كجزء من حملة تأثير ممولة من الدولة، يصبح التمييز بين المعلومات والدعوة أكثر صعوبة.
يرفض بيرو الادعاء بأن عمله خادع.
صرح دانيال روزنبرغ، أحد مؤسسيها، لموقع بوليتيكو أن إسرائيل قد استعانت بالشركة، وتم الكشف عن الترتيب بموجب قانون تسجيل الوكلاء الأجانب (FARA)، لوضع معلومات دقيقة وموثقة في السجل العام ومواجهة ما اعتبرته معلومات مضللة عن البلاد.
لطالما تكيفت عمليات التأثير السياسي مع تقنيات الاتصالات الجديدة.
تعلمت الحكومات استخدام الصحف والإذاعة والتلفزيون؛ ثم ظهرت محركات البحث وفيسبوك وإكس وتيك توك والإعلانات عبر الإنترنت.
قد يمثل الذكاء الاصطناعي التوليدي ببساطة التطور التالي.
لكن الأمر قد يكون أكثر أهمية لأن أنظمة الذكاء الاصطناعي لا تقوم فقط بتوزيع المعلومات، بل تقوم بتفسيرها أيضاً.
إنهم يأخذون كميات كبيرة من المواد، ويختارون من بين مصادر متنافسة، ويعيدون ما يمكن أن يظهر للمستخدمين كإجابة واحدة متماسكة وموثوقة.
وبالتالي، قد يحدث التنافس على الروايات السياسية بشكل متزايد قبل أن يطرح الجمهور أي سؤال.
لن يكون الهدف مجرد إقناع الشخص الذي يقرأ الإجابة، بل سيكون التأثير على بيئة المعلومات التي تقوم الآلة ببنائها منها في المقام الأول.
بالنسبة لإسرائيل، التي تواجه تدقيقاً دولياً مكثفاً بشأن غزة وتراجعاً في الدعم الشعبي في بعض أطياف الطيف السياسي الأمريكي، فإن ذلك يجعل الذكاء الاصطناعي ساحة أخرى في معركة أوسع بكثير على الرأي العام العالمي. وقد وصفت مجلة بوليتيكو الحملة بأنها برزت في ظل هذه الخلفية تحديداً.
أما بالنسبة للآخرين، فإن الأمر يثير سؤالاً أكثر جوهرية.
إذا بدأت الحكومات تتنافس لتشكيل ما يعرفه الذكاء الاصطناعي – أو على الأقل ما يجده – فقد لا تبدأ حرب المعلومات عندما يقرأ المستخدم إجابة.
قد يبدأ الأمر قبل وقت طويل من طرح السؤال نفسه.
