(الزمان التركية) – ألقت قوات الأمن التركية القبض على 20 شخصًا متورطين في أعمال نصب واحتيال عن طريق ادعاء أنهم من مركز خدمة عملاء للحصول على البيانات الشخصية للمواطنين.
فقد نجحت قوات الأمن التابعة لإدارة الجرائم الإلكترونية بمدينة إسطنبول، بعد عمليات مراقبة وتتبع استمرت 6 أشهر، في تفكيك شبكة احتيال ونصب عن طريق ادعاء أنهم ممثلون لخدمة عملاء تابعة للبنوك، للاحتيال والحصول على البيانات الشخصية الخاصة بحسابات العملاء.
وأوضحت تحقيقات الشرطة أن فريق النصابين والمحتالين كانوا يعملون في خدمة العملاء سابقًا، وتمكنوا من السطو على البيانات الشخصية والحسابات الشخصية لنحو 20 مليون عميل بنكي.
كيف تتم عملية السطو؟
يقومون بالاتصال بالمواطنين وكأنهم ممثلو خدمة عملاء للبنوك، قائلين: “تجري الآن عملية سحب للأموال من بطاقتكم الائتمانية أو من حسابكم البنكي. هل يتم ذلك دون علمكم؟ وإذا كانت دون علمكم سأرسل لكم الآن كودًا لإلغاء العملية”، ليتفاجأ العملاء بعد ذلك أن عملية سحب للأموال تمت بالفعل أثناء الاتصال الهاتفي الذي تلقوه ممن يدعون أنهم من مركز خدمة عملاء.
