أنقرة (زمان التركية)- شهد أحد فروع سلسلة مطاعم الوجبات السريعة العالمية الشهيرة في مدينة إسطنبول واقعة صادمة أثارت موجة عارمة من الغضب والجدل على منصات التواصل الاجتماعي.
بدأت القصة حينما قرر أحد فاعلي الخير تقديم لفتة إنسانية بتقديم وجبة طعام لأم محتاجة وطفلتها في المطعم، إلا أن إدارة المطعم كان لها رأي آخر، حيث حاولت منعهما من الدخول.
وحسبما تناقلته وسائل إعلام محلية، من بينها قناة “TGRT”، فإنه رغم سداد ثمن الوجبات مسبقاً، رفض موظفو المطعم السماح للأم وطفلتها بالجلوس لتناول الطعام على الطاولات كبقية الزبائن.
وأصدرت الإدارة تعليمات تقضي بتقديم الطعام لهما في أكياس مغلفة مع أمرهما بمغادرة المكان فوراً وتناوله في الخارج.
لم تمر الواقعة مرور الكرام، حيث لاحظ أحد الزبائن الموجودين في المطعم التمييز الواضح؛ إذ قُدمت وجبة الأم والطفلة في “طرد” للأطعمة التي يتم توصيلها للمنازل.
وعندما حاول زبون التدخل والاستفسار عن السبب، جاء رد الموظفين صادماً: “لا يمكنهما الأكل هنا، يُسمح لهما فقط بطلب الوجبات الخارجية”.
وبدلاً من احتواء الموقف أو تقديم اعتذار، زاد مدير الفرع الطين بلة بردوده الحادة. فعندما واجهه الزبون بتساؤل منطقي: “إذا كان يحق لي الأكل هنا، فلماذا لا يحق لهما ذلك؟”، أجاب المدير بنبرة قاسية: “لدينا قواعدنا الخاصة، ولا يمكننا استقبال كل من يأتي من الشارع إلى الداخل”.
أثارت هذه التصريحات والتعامل الفوقي حالة من السخط، وسط دعوات واسعة لمقاطعة السلسلة الشهيرة ومطالبات بفتح تحقيق رسمي في هذه الواقعة التي اعتبرها الكثيرون طعنة في قيم الإنسانية والعدالة الاجتماعية.
